Множество современных моделей стиральных машин Candy (Канди) отображают код ошибки в случае появления неисправности и сбоя в работе. При этом некоторые варианты имеют дисплей, а некоторые отображают коды посредством индикации (вспышек). Для удобства, материалы сведены в таблицу. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, пользователь сам в состоянии устранить неисправность или поломку, не прибегая к помощи сервиса. Представляем перечисление ошибок стиральных машин Candy (в том числе Activa и Aquamatic) с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описания, причины возникновения и возможные способы устранения неисправностей.
Ниже представлены две таблицы с кодами ошибок стиральных машин Candy.
Код
ошибки
Ошибка блокировки люка
Люк дверцы не блокируется, индикаторы подсветки кнопок не загораются
1. Неисправно блокировочное устройство дверцы люка или электронный контроллер.
Ошибка залива воды
а) в бак не заливается вода
б) уровень воды в баке спустя 210 с не достигает номинального уровня
в) уровень воды в баке выше номинального
1. Неисправен клапан залива воды.
2. Неисправен электронный контроллер.
3. Засорена сетка клапана залива воды.
4. Неисправен прессостат или нарушена герметичность его патрубков.
Отсутствует слив воды из бака или превышено время слива воды (более 3 минут)
1. Неисправен насос слива воды или нарушен контакт в его соединениях.
2. Неисправен прессостат («залипла» его контактная группа «ПОЛНЫЙ БАК»);
3. Если превышено время слива воды из бака, может быть засорен тракт слива воды (фильтр насоса, сливной шланг или сильфон).
Ошибка заливного клапана
Уровень воды в баке выше номинального уровня. Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА». Через 210с отображается код ошибки
1. Неисправны клапан залива воды (постоянно открыт) или электронный контроллер (его соответствующий управляющий симистор).
Отсутствует нагрев воды
На дисплее сразу отображантся код ошибки
1. Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
2. Неисправны ТЭН или электронный контроллер.
3. Проверяют исправность мотора селектора программ. Рабочее напряжение мотора 220 В, а сопротивление его обмотки приблизительно 15 кОм. Также в этом случае проверяют целостность соединений между блоками управления и индикации.
Резкое, быстрое вращение двигателя
Выполняются 3 попытки пуска приводного мотора с максимальной скоростью. После этого выполнение программы стирки прекращается и отображается код ошибки
1. Неисправен тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом (для моторов CEZET) или 156 Ом (HOOVER). Часто подобный дефект возникает из-за разрушения сердечника тахогенератора.
Ошибка двигателя (мотора)
Вал приводного мотора не вращается, высвечивается код ошибки, но выполнение автотеста не прекращается
| Код ошибки определяется миганием левого нижнего индикатора. Количество вспышек в серии соответствует чиловому значению кода ошибки. Пауза между сериями длится 5 секунд. | ||
| Код ошибки |
Кол-во вспышек |
Причины возникновения ошибки |
| Горит постоянно | ||
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
Неисправно устройство блокировки люка или его соединения.
Залив воды не закончился за установленный лимит времени. Закрыт кран залива, неисправен клапан залива, прессостат, пережат шланг залива или низкое давление воды в сети.
Слив воды не закончился за установленный лимит времени. Засор сливного фильтра или шланга, неисправен сливной насос или его соединения.
Сработал аварийный уровень прессостата (защита от протечек). Клапан залива не закрывается, неисправен прессостат или его соединения.
Датчик температуры NTC оборван или короткозамкнут.
Ошибка памяти EEPROM, неисправность модуля управления или его соединений.
(MDL) заблокирован приводной мотор.
(INVENSYS) заело в закрытом состоянии устройство блокировки люка.
Тахогенератор двигателя оборван или короткозамкнут.
Неисправность симистора приводного двигателя.
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
Потеря связи между модулем управления и индикации. Неисправность соединений.
(MDL) неисправен модуль управления или его соединения.
Неисправен модуль управления, сбой программы модуля управления.
Короткое замыкание ТЭН, повреждение изоляции.
Некорректный сигнал с тахогенератора.
Неисправен модуль управления, некорректные параметры питающей электрической сети.
Коды стиральной машины Канди начинаются с буквы E, всего таких кодов 9. Они характерны для машинок серии Activia Smart. Рассмотрим подробнее одну из таких ошибок – ошибку Е02. Выясним причины ее появления, и как осуществить ремонт самостоятельно.
Расшифровка и причины
Если стиральная машина Канди не запускает стирку, а на дисплее через некоторое время появляется код E02, то знайте, что в бак не поступает вода. В этом случае может быть несколько причин:
- самая банальная, это отсутствие воды в водопроводе. Может вода есть, но недостаточный напор;
- проверьте, не закрыт ли кран подачи воды;
- препятствовать поступлению воды может загрязненная сеточка-фильтр перед заливным клапаном;
- еще одна причина кроется в поломке самого заливного клапана;
- реже всего при такой ошибке ломается плата управления.
К сведению! Ошибка E02 появляется на дисплее примерно через 3,5 минуты после запуска стирки. Именно это время заложено в программе для набора воды, и если его нет, машина выдает ошибку.
Неисправности клапана
Заливной клапан в стиральной машине Канди немногим отличается от клапанов в машинках других марках. Что же может случиться с этой важной деталью?
- Во-первых, может засориться сеточка, которая ставится между клапаном и заливным шлангом. Она легко выкручивается и промывается под струей воды.
- Во-вторых, может перегореть катушка на клапане, ее либо перематывают, либо меняют деталь полностью.
- В-третьих, из штуцера заливного клапана могут выпасть пластинки, ограничивающие напор поступления воды. В результате воды в бак набирается слишком много, клапан не срабатывает, а значит, его нужно менять.
Замена данной детали производится следующим образом:
- Выключить технику от электросети и подачи воды.
- Открыть верхнюю крышку машинки, выкрутив два самореза. В машинках с верхней загрузкой нужно открыть боковую стенку, так как заливной клапан находится в нижней части корпуса.
- Отсоединить от детали шланги и электрические провода с клеммами.
Важно! Шланги крепятся на хомуты, которые повторно не используются, поэтому заранее купите новые.
Поломка прессостата или модуля
В случае неисправности датчика уровня воды стиральная машина Candy также может зависнуть, так и не начав стирку. Что делать в этой ситуации?
- Убедившись, что причина появления ошибки не в заливном клапане, найдите в передней части машинки, сверху, прессостат.
- Осмотрите трубку давления датчика и проверьте герметичность ее соединения. Если в трубке имеется прорыв, замените ее.
- Затем при помощи тестера проверьте контакты датчика и электрические провода, идущие от него до модуля.
- Если вышеописанные действия не помогли выявить причину поломки, то, скорее всего, неисправен сам датчик, который придется заменить.
- Возьмите новую оригинальную деталь и поставьте на место сломанной.
- Проверьте работу стиральной машины.
Ну, и наконец, самый редкий случай, это неисправность платы управления. На ней есть элементы, которые отвечают за наливной клапан и прессостат, это симисторы. Их-то и нужно проверить в первую очередь. Но найти данные элементы на плате, если не знаешь, где искать, не просто. Поэтому мы рекомендуем не рисковать, а доверять работу мастеру. Как говорится, каждый должен заниматься своим делом.
Стиральная машина Candy в зависимости от модели имеет разный модуль управления. На одном из таких модулей больше радиоэлементов, на другом меньше, это влияет на количество функций в стиралке. Но сейчас не об этом. Ниже на фото вы видите пример модуля от стиралки данной марки. На нем элементы ТС6, ТС7 и ТС8 как раз и отвечают за клапан залива, их нужно прозвонить и при необходимости заменить.
Внимательно осмотрите плату перед работой, иногда визуально можно заметить выгоревшие элементы.
В заключении, еще раз отметим, что не во всех случаях при появлении ошибки E02 стоит браться за самостоятельный ремонт. Иногда лучше обратиться к специалисту, чтобы не тратить время, нервы и деньги. Ну а, если вы начинающий мастер с пытливым умом, то дерзайте, все в ваших руках. О других кодах стиральных машин Канди читайте в статье на нашем сайте.
Эти коды неисправностей подойдут не только для Candy , но и для стиральных машины фирм Hoover и ZEROWATT , так как Candy владеет этими брендами. У них всех используется плата управления “Cuore” (в переводе с итальянского “Сердце”), которая используется для выбора программ и приваривается непосредственно к печатной плате.
Новый модуль управления “Cuore” установлен на стиральных машинах с у которых первые несколько символов номера модели начинается со следующих букв:
- CO
- COS
- GOF(Fuzzy) Candy GO
- SMART (Fuzzy) Candy Smart(
Так, если ваш номер модели начинается с этих букв, то нижеприведенные коды ошибок Канди подойдут и к вашей стиральной машине.
Как узнать код ошибки Канди (без дисплея)
При наличии дисплея неисправность отображается в виде цифрового кода. Если дисплея нет, то можно заметить мигающий свет на передней части стиральной машины и количество вспышек определяет код неисправности, поэтому нужно считать их. Сначала пауза в течении примерно 5 сек, а затем серия вспышек, и все по новой по кругу. Вот эту серию вспышек и нужно сосчитать, её количество и есть код, который расшифровывается ниже.
Сервисный тест (диагностика) Канди
Для запуска сервисного тесто необходимо сделать следующее:
- Подготовительные работы: очистите барабан машинки от вещей, установите селектор программ в положение OFF
- Удерживайте первую кнопку доп. функций (слева), перевидите селектор программ на второе положение (обычно это отметка в 60 градусов)
- Через 5 секунд должны загореться все светодиоды, отпустите удерживаемую кнопку и нажмите “Старт”.
Если не вышло попробуйте удерживать другую кнопку дополнительных функций слева.
Сервисный тест состоит из следующих шагов:
- Производится забор воды в количестве 6 литров, проходя через отсек для моющего средства для предварительной стирки;
- Пауза в 1 секунду и включение ТЭНА (подогрев воды) на 20 секунд;
- Дополнительный добор воды через отсек для моющего средства;
- Запускается вращение барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течении 16 секунд;
- Пауза на 4 секунды;
- Начинается забор воды и одновременно вращается барабан по часовой стрелку при 55 оборотах на 16 секунд;
- Включается дренажный насос, до состояния “пустого бака”.
- Запускается программа отжима на 15 секунд на половине максимальной скорости. На этом самодиагностика завершена.
- В конце все горящие светодиоды должны замигать вместе
Коды ошибок Candy с дисплеем
- Возможна поломка блокировщика двери;
- Проверить целостность проводки;
- Может быть неисправен электронный контроллер
- Неисправен клапан забора воды;
- Проверьте шланг на наличие засоров;
- Вышел из строя датчик уровня воды или его патрубки;
- Неисправен электронный контроллер
- Неисправен насос слива воды либо нарушение целостности её проводки и контактов
- Пришел в негодность датчик уровня воды (прессостат)
- Возможно засор в тракте слива воды. Проверьте фильтр насоса, сливной шланг, патрубки
- Неисправен сам клапан залива воды, находится в постоянно открытом положении, игнорируя сигнал о закрытии
- Возможна неисправность регулирующего работу наливного клапана контроллера, то есть он не подает сигнал о его закрытии
- Неисправен датчик температуры. Его сопротивление должно быть около 20 кОм (при температуре 25°С) и 2,14кОм (при 85°С).
- Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
- Вышел из строя двигатель селектора программ. Напряжение, необходимое для его работы – 220 вольт. Обмоточное сопротивление примерно равно 15-ти кОм. Кроме того, нужно удостовериться в том, что индикационный и управляющий блоки функционируют нормально.
- Мог сломаться контроллер
- Вышел их строя тахогенератор. Сопротивление его обмотки должно быть около 42 Ом для движков “CEZET” и 156 Ом для “HOOVER”
- Зачастую связано с разрушением сердечника тахогенератора
- Вышел из строя блок управления или семистор
Коды ошибок Candy без дисплея
| 1 | Поломка блокировщика двери. Либо повредились контакты или электропроводка |
| 2 | Вода либо не наливается вообще, либо слишком медленно. Причина может заключаться в: |
- Закрыт водопроводный кран (включите воду)
- Пережат шланг
- Слишком слабый напор воды в водопроводе
- Неисправен заливной клапан
- Неисправен датчик уровня воды
- Неисправна сливная помпа
- Нарушение контактов или повреждение проводки
- Засорение фильтра или системы слива
- Мог поломаться заливной клапан
- Неисправность датчика уровня воды или электропроводки
Прежде чем Вам приступать к самостоятельному ремонту, необходимо знать и учитывать следующие замечания:
- Наш сайт не несет ответственности за Вашу безопасность или за любой причиненный ущерб. Все на Ваш страх и риск;
- На сайте представлены общие причины кодов неисправностей, но мы не можем гарантировать, что рекомендации по устранению помогут в решении Вашей проблемы. Под Вашей ответственностью диагностика поломки и пути её решения;
Вы также должны понимать, что коды ошибок не дают “100%” причину поломки, ошибки указывают Вам, что есть проблема, они дают общую направленность, где искать проблему, они не смогут заменить профессионального специалиста с навыками диагностики неисправностей.
Также стоит отметить, что производители могут поменять значение ошибок в своих моделях оборудования и нет никакой гарантии, что эти коды ошибок подойдут к Вашей модели.
