Ваши отзывы не останутся незамеченными!
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте.
Заказывал в интернет-магазине Орматек комплект мебели для спальни, серия Luna, хотелось чего-то необычного. А эта линейка мебели подошла идеально нестандартными формами, отличным оформлением и возможностью выбора обивки. Заказал кровать, две тумбы и. читать полностью
Спасибо салону за таких консультантов. Ездили с мужем в растерянности по городу в этом изобилии предложений разных производителей, никак не могли выбрать мебель для спальной, чтобы и кровать была по душе, и все аксессуары для спальной. А именно в. читать полностью
После того, как загородный дом был окончательно достроен, встал вопрос о покупке мебели. Хотелось качественную и удобную, чтобы надолго, плюс чтобы подходило по дизайну именно для загородного дома. По совету знакомых зашли в Орматек, и там выбрали. читать полностью
Уже года полтора наверно у нас матрас Орматек Оушен Сапорт, очень хороший матрас, качественный и удобный. Когда покупали, с мужем много салонов объездили, но этот понравился по ощущениям больше всех, лежали на нем прямо в магазине. Сейчас дочке тоже. читать полностью
Приобрел в этом салоне классный матрас Comfort Hard, как я давно хотел и искал – жесткий. Матрас превосходно поддерживает каждый сантиметр тела, упругий, не проминается, когда садишься на кровать. И скажу слова благодарности менеджерам в салоне. читать полностью
Заказала в салоне в "Румере" кровать+матрас. При выборе обивки кровати специально обсудили, что мне нужна антивандальная ткань, выбрали цвет. Стоимость за кровать + матрас озвучили 120 тыс., половину оплатила сразу на месте. При доставке обнаруживаю. читать полностью
Купили матрас Ultra 7 -zone ребёнку. Договор 00003019395. Матрас привезли в срок, на этом плюсы заканчиваются! При вскрытии матраса мы обнаружили резкий химических запах. Об этом сообщили в компанию. Нам сказали, что нужно подождать и запах. читать полностью
Оформил заказ на подушку на 29 декабря. Позвонил сотрудник магазина Екатерина, сообщила, что доставка в течение дня (т. е. сидеть весь день дома, не выходя, и ждать). Условие частое, но мне не подошло. Попросил перенести на 30е, с доставкой на работу. читать полностью
Знакомство с Орматеком было в 2013 году, когда мы купили матрас, далеко не из дешевых. В итоге как он промялся не прошло и двух лет. К слову, эксплуатировали его согласно рекомендациям: переворачивали, использовали с фирменным наматрасником, а общий. читать полностью
Ужасный сервис компании! 29 августа был оплачен матрас в магазине Орматек в ТЦ "Шоколад" Реутов. Доставку назначили на 3 сентября. Причем о сроках доставки по разным причинам сказать сразу не могли, только потом поставили перед фактом. 5 дней на. читать полностью
В салоне Орматек купил матрас Темпур Ориджинал Элит 25. После двух недель сна на нем могу сказать с уверенностью, что чего-то лучше и искать не стоит, этот комфортен по всем параметрам. Я занимаюсь спортом профессионально, нагрузки на мышцы ежедневно. читать полностью
У нас матрас фирмы Орматек давно был, пружинный, удобный, спали на нем лет 6 наверное. После ремонта кровать поменяли, размер другой и матрас надо было новый. По старой памяти пошла искать матрас на сайте Орматек, и хоть и спали до этого на. читать полностью
Магазин оцениваю на отлично: выбор большой, обслуживание грамотное, сотрудники продукт знают и умеют помочь с выбором, доставка приехала вовремя и бесплатно прямо до квартиры, сборка не быстрая, но аккуратная и сборщик не оставил после себя мусор. читать полностью
Выбрали кровать Lancaster в Орматек в сочетании коричневая экокожа с белой ЛДСП, выглядит очень стильно. Кровать очень комфортная и удобная в плане хранения вещей, есть много мест для хранения. Осознанная правильная покупка когда платишь деньги не. читать полностью
В Орматеке покупали матрас Verda Support с независимым пружинным блоком. Это тот редкий случай, когда товар полностью соответствует заявленной цене и своему описанию. Матрас жесткий, но спать на нем удобно. Пружины и материал, используемый для. читать полностью
О матрасах пока ничего не могу сказать. Пользуюсь 3 дня, пока все замечательно. Дело в другом, в самой организации, вернее в ее отсутствии.Заказал матрас с утилизацией старого, мы с женой пенсионеры, и вытащить его не в силах, тяжелый больно. А. читать полностью
Дневник стажера — это нечто, заполнить надо за неделю, тем, чему ты ещё не обучен. Это просто смешно! Новичков не любят, старички бывалые, твои продажи присваивают себе обманом! Ярые ненавистники фирмы Аскона. Нельзя даже мимо проходить. Нельзя даже. читать полностью
Компания абсолютно не клиентоориентированная! Оформили заказ в интернет магазине на покупку матраса Optima Trust EVS, отзвонилась девушка Юлия сразу же, по вопросу оплаты. Ей сразу же было озвучено, что покупка будет оплачена при условии, что. читать полностью
Мне был необходим полностью влагостойкий чехол (верх и боковинки), я обошла несколько магазинов и в Орматеке на ул. Профсоюзной продавец сказала мне, что защитный чехол Dry именно как мне и нужен полностью водонепроницаемый. Я его с радостью купила. читать полностью
Очень разочарована работой солидной компанией ОРМАТЕК, со своими обязательствами она не справляется. Никто и ни за что ответственности не несёт. Заключив договор и оплатив полностью весь заказ на кровать, матрас, чехол, комод клиент остается ещё и. читать полностью
Удобный
Изначально меня интересовал исключительно внешний вид дивана, чтобы в комнате было красиво. По дизайну в интернете нашла просто невероятное количество диванов, на любой вкус и цвет. Но когда поехала в салон орматек с подругой (она там себе подушку присмотрела), то решила поспрашивать консультантов про диваны. У них в зале стояла пара симпатичных образцов. Мне показали как они раскладываются, из чего сделаны. Больше всего меня заинтриговала фраза продавца про то, что диваны предназначены специально для сна. Даже угловые модели были со специальными анатомическими матрасами. Я такую себе и взяла в итоге. Эргономик амбишн.
По итогу нескольких недель использования объясняю, чем мне понравилась эта модель:
1. Механизм аккордеон. Самый удобный для меня способ раскладывания, старая модель была тоже с ним. Чтобы раздвинуть диван, нужно потянуть за ручку на себя. Много силы для этого не нужно, я легко раскладываю. Только для первого рывка нужно чуть-чуть усилий приложить, а дальше он уже сам плавненько едет. Складывается чуть сложнее, нужно посильнее на него давить, но тоже довольно легко собирается. Механизм не скрипит и не заедает. Сиденье пуфа тоже просто поднимается, ящик под ним большой, для постельного белья точно места хватит. У меня и подушки, и одеяла влезают.
2. Спальное место. Мне сказали, что в диване уже есть анатомический пружинный матрас средней жесткости. Я хоть и сидела на нем в салоне, но уже нормально осмотреть смогла только дома. Если диван разложить, то поверхность полностью ровная, даже нет сборок на ткани в месте изгиба спинки. Выглядит действительно как настоящий матрас. Только видно соединение между пуфом и основной частью дивана, но оно находится в ногах во время сна и я даже не замечаю его. Лежать удобно. Я даже не уверена, что почувствую разницу, если перелягу на кровать. Жесткость меня устраивает.
3. Понравилась ткань обивочная, гладкая, мягкая. Еще и прострочка ромбами необычная. Во время сна она, кстати совсем не ощущается, мы даже ничего не подкладываем под простыню, но если кому-то важно, чтобы поверхность была совсем гладкая, то тонкого пледа точно хватит.
Жалко мне только, что под основным спальным местом нет ящика для белья, только в пуфе. Просто раньше у нас в диване было целых два и мы в него еще не сезонные вещи складывали.
Отрицательные отзывы
Покупали товар в августе 2017 года , примерно через два месяца использования появился бугор на матрасе . Обратились к продавцу , нам заменили матрас несмотря на то, что мы переехали в другой город, что очень порадовало. Но вот прошёл год , на матрасе опять появляется подобный бугор и плюс ещё дико начинает скрипеть сама конструкция . Безусловно диван очень удобный для сна , но все таки за такие деньги хочется использовать его долгие годы, а не пару лет .
Достоинства:
Недостатки:
скрипит, отношение к покупателям
Приобрели данную модель дивана в мае 2019 года, в июне привезли, собрал мастер из Орматек. Не прошло и месяца как диван начал скрипеть в разложенном положении: при вставании, при посадке, ночью — при перевороте с бока на бок. Позвонила в службу качества, заявку приняли, но через 2 дня перезвонили и сказали, что скрип у данной модели дивана не является недостатком! Готовьтесь, что диван заскрипит и это нормально, даже мастера к вам не направят! Сейчас готовлю претензию в письменной форме и если скрип не устранят после этого, буду обращаться с исковым заявлением в суд! Диван стоит немалых денег и такое отношение к покупателям считаю недопустимым!
Достоинства:
красиво выглядит в магазине
Недостатки:
сборка, скрипы и стуки металлического каркаса, съезжают мягкие детали, отвратительное отношение к клиенту, купившему изделие
За семь месяцев (с октября 2018 по апрель 2019) обладания этой заготовкой (по другому не назвать) для дивана, сначала (через 2 месяца) заменили весь металлический каркас, потому что первый издавал стуки, когда на диван садишься, ложишься, поворачиваешься. а еще через 3 месяца (!) новый каркас стал скрипеть так, как скрипела железная кровать деда на даче в начале 80х, при любом нажатии. К тому же мягкие части съехали с каркаса и болтаются. После обращения в Орматек позвонила девушка из отдела рекламаций, и не давая вставить слова (я бы не попустил ее к общению с клиентами), сказала, что в рекламации отказано, т. к. скрип — это НОРМАЛЬНО. Это в диване за 120 т. р. И мне самому нужно периодически смазывать каркас машинным (. ) маслом. Конечно, при продаже менеджер об этой "маленькой" особенности ни словом не обмолвился. В общем — поделка руко**пых "инженеров" и такого же производства в красивой обертке. Не ведитесь на сказки менеджеров о качестве продукции, контроле за изготовлением и сборкой и премиальном уровне сервиса.
Достоинства:
В матрасе ничего плахого не обнаружили.
Недостатки:
Диван не соответствует заявленному качеству.
Купили диван от Орматек Synergy life номер заказа 3344940 ждали его месяц. Нашему счастью не было придела, темболее компания ортопедическая, известная на слуху. Когда начали его осматривать, какой он будет в эксплуатации ( присесть, прилеч)оказалось что механизм "итальянская раскладушка" ненадежный и хлипкий. Каждое движение на диване, присел ли ты или прилёг, сопровождается скрипом, постукиванием, скрежетом. Ни о каком комфортном сне не может быть и речи, да и просто сидени на нем. Надеюсь фирма Орматек заберёт свой некачественный товар. Если кто-то попадал в такую ситуацию с Орматек, напишите мне.
Достоинства:
Солидный внешний вид
Недостатки:
не соответствует заявленным обещаниям кофортного сна
Выбирая диван, остановились на Орматеке, т. к. фирма довольно известна своими анатомическими матрасами. Хотели диван именно с матрасом. Рассматривали Аскону, но к сожалению, "итальянской раскладушки" у них нет. В общем, почти безальтернативно взяли Synergy Life от Орматек. Естественно ждали только комфортного сна от продукции компании Орматек "Пространство комфорта". 6 марта 2019 диван доставили, сборка также включена в стоимость, так что все сделали мастера, а не клиент. Практически через несколько дней скрипы в механизме были невыносимы. Смазав подвижные узлы механизма поставляемой в комплекте смазкой, подождали еще пару дней и оставили претензию 000113726 в отдел качества Орматек. 29 марта привезли новый механизм. поскрипывал конечно, но снова смазали и решили дать время приработаться. Но диван продолжал скрипеть от любого движения. Перевернулся набок, встал, лег. Ребенок постоянно просыпался ночью, жена просто была вне себя. О хорошем сне можно было забыть. 19 апреля новая заявка в отдел качества с намерением, если нет другого производителя механизма, вернуть деньги. 30 апреля в ответ на претензию 000116815 позвонил представитель Орматек и сказал, что мне отказано в возврате средств и предложено смотреть инструкцию, как правильно ухаживать за механизмом. Ну так почему бы Орматеку не выделить мне специально обученного смазке механизмов человека? Пусть он покажет — посмотрим на результат. Правда есть ощущение, что человека придется отдать в рабство, т. к. смазка не помогает. Также мне сказали, что скрипы допустимы эксплуатацией. Я специально отправлял видеозапись со скрипами, вы вообще ее слушали? Как это может быть допустимо? Мне кажется, эти скрипы слышат даже мои соседи!
Уважаемый Орматек, если вы не можете совладать с изготовителем механизма для вашего флагманского дивана, это не должно быть причиной страданий ваших клиентов, заплативших немалые деньги! Надеюсь, вы все-таки пойдете навстречу.
Видео не получается прикрепить к отзыву.
Оставляю здесь ссылку на видезапись, чтоб другие потенциальные покупатели ознакомились перед покупкой. [вырезано модератором]
Положительные отзывы
Я настолько в восторге от данной покупки, что решила поделиться своими впечатлениями и написать отзыв. Постараюсь быть краткой! Итак, диван замечательный. Так уж вышло, что нам нужен был не просто диван, чтобы сидеть на нём, но чтобы и спать на нём можно было с комфортом. Как нам сказали в салоне, в этом диване используется механизм «итальянская раскладушка», за счёт чего диван можно разложить легко и быстро, без особых силий. Он не скрипит, вообще не издаёт посторонних звуков. А ещё у него очень крутые подлокотники, на которые можно сложить кучу вещей. У меня туда и планшет, и книга, и кружка с кофе помещается. Не диван, а одни сплошные удобства. И цена того стоит, поверьте!
У нас однушка. Как понимаете места мало. Увидели на сайте такой диван, и заказали. Сейчас не знаем горя. Очень удобно и комфортно спать.
Достоинства: ассортимент, качество
Комментарий: На сайте хороший выбор диванов любых цветов, размеров и форм. Заказал Орматек Synergy Life (Soft 2 Светло-бежевый) габаритами 140×196 см и с мягкими полками по бокам, что очень удобно. Пришлось подождать 20 дней поставки, сборку организовала фирма.
Моделей разных диванов сейчас на рынке просто миллион, выбор превращается в квест, причем нелегкий. Я для себя сразу выделила список параметров и по ним искала. Очень хотела диван с матрасом, большинство моделей обычные, без матрасов, но бывают и с нормальными анатомическими матрасами Они дороже стоят, зато сон на таких диванах совсем другой. В процессе поисков забрела на сайт компании Орматек, там есть несколько диванов, которые подходили по размерам и были как раз с матрасами. Там на фото был диван Synergy Compact в темно-зеленом цвете с бежевым кантом и бежевыми пуговицами, он меня из-за цвета сначала зацепил, у меня шторы прямо такого же зеленого цвета. Почитала про него отзывы и характеристики, как раз с матрасом. Единственное, я хотела диван с ящиком для хранения белья, а здесь его нет, но есть небольшие ниши в приспинных подушках туда можно складывать белье. Механизм раскладки такой, что подушки приспинные уходят вниз, и снимать не надо их, это для маленькой комнаты удобно, т.к. со старым диваном столкнулась с необходимостью постоянно эти подушки куда-то убирать. Сейчас я сплю на этом диване каждый день и очень рада, что выбрала его – он удобен для сна, как кровать, матрас классный а когда диван сложишь он кажется совсем небольшим.
Нашла в этом магазине симпатичный диван Орматек Synergy Life. Подойдет в небольшую квартиру, где надо совместить диван и кровать. Его удобно разбирать, причем у меня за полгода, а разбираю и собираю я его каждый день, механизм работает как новый. Хотя, нет, новый он немного туговато шел, но дня за 3 разработался и потом отлично все, легко и тихо. Дизайн дивана универсальный: выберете бежевый или темный – вот и классический интерьер, возьмете яркий – стильно, модно, молодежно. У нас диван в велюровой обивке темно-фиолетового цвета, получился очень благородный вид.
Плюсы: Низкая цена
Минусы: Нет претензий
Отзыв: На Диван "Synergy Life" очень понравилась цена + дизайн подошел к нашему интерьеру
Достоинства:
дизайн и механизм
Недостатки:
В сентябре купили диван Synergy Life. Увидела я его на сайте Орматека, желтенький диванчик вообще было сложно не заметить. Описание тоже заинтересовало. В нашу комнату он по размерам влезал. Модель не угловая, занимает не так много места. Механизм "итальянская раскладушка" очень понравился. Сначала казался немного замысловатым, я долго по фото в интернете вникала в то, как происходит трансформация. Но когда диван привезли, оказалось, что все происходит очень просто. Тянешь спинку, а дальше он раскладывается без твоего участия. А главное тихо и плавно. Никаких скрипов или громких ударов о пол. Пружины реагируют на малейшее движение, поэтому не надо ничего сильно тянуть, чтоб разложить или сложить диван. Я почти не прилагаю силы для этого.
Дизайн дивана мне, естественно, нравится. Стала бы я его брать иначе. Желтый яркий цвет добавил крутую изюминку в монохромный дизайн комнаты. Полочки сбоку это вообще находка. Они абсолютно не мешают с комфортом облокотиться на подлокотник, но вмещают множество всяких мелочей. В общем, все, что неудобно держать в руках, и некуда поставить помещается туда. Пульт от телевизора теперь не ищем по всей комнате, приучила всех класть его в нишу дивана) Спать на диване тоже удобно, матрас у нас средней жесткости, спальное место большое.
Достоинства:
Я в восторге от столешниц на подлокотниках. Вот честно. Они по практичности буквально затмили все остальное. Но диван тоже хороший)
Недостатки:
Я все еще довольна качеством, не нашла пока недостатков.
Я давно хотела функциональный диван в комнату. В этом мне очень понравились полочки на подлокотниках. Я любительница посидеть на диване перед телевизором, желательно с чашечкой чая и какой-нибудь вкусняшкой. Ну понятно, чем это дело заканчивалось. Крошки, пролитый чай и все такое. Вот поэтому этот диван мне нравится. Тут на подлокотник это все можно спокойно поставить. Поверхность столешниц легко протирается. И еще она кажется прочной.
Диван эксплуатирую месяц. Качество люксовое, обивка гладкая и приятная, удобный матрас, легко собирать. Скрипы меня не беспокоят, никаких шумов не замечала. Я в наполнении выбрала матрас без пружин. Отлично все. Спать удобно, сидеть на нем тоже, когда он в сложенном виде. Во время сна чувствуется точечная поддержка, где нужно больше, где меньше, в удобном положении лежу. Раскладывается он удобно. Механизм практичный, тоже не издает никаких звуков. Я думала, что, может, смазывать придется, но пока такой необходимости не было, идет плавно и беззвучно. Полочки в подлокотниках смотрятся стильно, и у меня используются для ноута и всяких нужных вещей. Вес ноута кстати выдерживают на ура. Ниша для белья есть, так что диван практичный. Надеюсь прослужит свой срок, сейчас кажется хорошим, у меня с ним проблем нет.
