Важно: представленный список поможет лишь примерно определить источник проблемы, точный "диагноз" вашей кофемашине сможет поставить только опытный специалист
Если вы сомневаетесь, то всегда лучше доверить ремонт профессионалам и обратиться в наш сервисный центр
Как узнать почему не работает ваша кофемашина? Современные кофемашины обладают довольно "умной" электроникой, и часть возможных проблем умеют определять самостоятельно, отображая на дисплее соответствующую надпись
Список диагностических сообщений кофемашины:
BREW UNIT MISS – отсутствует заварочный блок.
Что делать? – Извлеките центральное устройство за ручку и аккуратно вставьте его на место до щелчка.
DESCALCIFY – машина нуждается в очистке от накипи.
Что делать? – Нужно обратиться в наш сервис-центр или произвести очистку от накипи самостоятельно (согласно инструкции).
DREGDRAW MISS – не вставлены или плохо вставлены контейнер для отходов или поддон.
Что делать? – Достать контейнер или поддон, удалить отходы, подождать несколько секунд и поставить обратно.
DREGDROW FULL – контейнер для использованного кофе переполнен.
Что делать? – Выбросите отходы. Если надпись не исчезла, то извлеките контейнер для отходов на 20 секунд, затем поставьте контейнер на место.
ENERGY SAVING – режим энергосбережения кофемашины, т.е. режим, при котором кофемашина после определенного времени простоя прекращает нагрев воды в бойлере, тем самым, экономя электроэнергию.
Что делать? – Достаточно просто нажать клавишу входа в меню кофемашины.
FILL WATERTANK, FILL SYSTEM – Нет воды в системе или некорректно вставлен лоток для воды.
Что делать? – Наполните лоток для воды и вставьте обратно. Если надпись не исчезла, то вылейте воду из лотка, переверните его и несколько раз встряхните, снова наберите воду и поставьте на место.
OVERTEMPERATURE – Высокая температура (бывает после работы с паром). Что делать? – Остудите кофемашину, т.е. откройте кран подачи пара/воды и спустите воду.
VENTILATE – попадание воздуха в систему. Что делать? – Достаньте контейнер для воды, подержите несколько секунд и вставьте обратно. Если надпись не исчезла,то наберите полный лоток воды. Поместите стакан под алюминиевую трубку подачи горячей воды. Откройте кран. Наберите полный стакан воды до исчезновения надписи.
GRINDER BLOCKED – Кофемолка заблокирована! Обратитесь за технической поддержкой!
STEAM WARMING UP – Процесс образования пара.
STEAM READY FOR USE – Пар готов.
HOT WATER READY FOR USE – Горячая вода готова.
SELECT PRODUCT READY FOR USE – Кофемашина готова к работе.
COF.BEANS.EMPTY – Контейнер для зёрен пуст, досыпьте кофе.
WATERTANK EMPTY – Контейнер для воды пуст.
FILL WATERTANK « Требуется долить воду в контейнер для воды. Если после наполнения контейнера надпись не исчезнет, обратитесь в сервисный центр.
COFFEE BEANS EMPTY «Требуется досыпать кофе. Если кофе досыпали, нажали кнопку приготовления кофе, данная надпись появилась снова, повторите попытку предварительно увеличив степень помола на регулировке помола. Если изменений не произошло, обратитесь за помощью в сервисный центр.
WARMING UP…. «Идет нагрев. Необходимо дождаться, когда машина нагреется и выйдет в рабочий режим. Если через четыре пять минут надпись не исчезает, и машина в рабочий режим не выходит обратитесь в сервисный центр.
ENERGY SAVING « Данная надпись говорит о том, что включен режим энергосбережения. Для дальнейшего использования кофемашины нажмите на соответствующую кнопку ( OK/MENU).
DREGDRAWER FULL « Требуется опустошить контейнер для отработанного кофе не выключая кофемашину. Даже если контейнер в данный момент пуст достаньте его, и через пять восемь секунд установите на место.
DREGDRAWER MISS « Требуется вставить контейнер для отработанного кофе и поддон.
VENTILATE « Требуется пропустить воду через водяной кран до исчезновения надписи. Если вода проливается уже длительное время, а надпись не исчезает, нужно проверить плотность прилегания контейнера воды и отсутствие под контейнером постороннего мусора (кофейных зерен). Если надпись не исчезнет при повторном проливе воды, рекомендуем обратиться в сервисный центр.
STEAM WARMING UP ….. «Идет нагрев парового бойлера. Если Вам не нужен пар отключите подачу пара кнопкой пар или поворотом колеса пар. Если Вам нужно приготовить капучино или другой молочный напиток, тогда дождитесь надписи STEM READY FOR USE, что означает к подаче пара готов.
STEM READY FOR USE «К подаче пара готов. Можно готовить молочную пену, для капучино и других молочных напитков. Чтобы выйти из режима подачи пара следует нажать кнопку пар отключить либо повернуть колесико пар.
OVERTEMPERATURE « Данная надпись говорит о том, что бойлер кофемашины остывает после приготовления пара. Чтобы ускорить процесс охлаждения пропустите воду через паровой кран до исчезновения надписи.
RINSING « Кофемашина выполняет профилактическую промывку кофейного тракта (системы). Требуется подождать.
RINSING CYCLE « Включен цикл автоматической промывки. Не выключайте кофемашину. Кофемашина будет лить воду через узел подачи кофе (диспенсер) и водяной кран. Требуется подставить емкость и сливать при заполнении. При необходимости долить воду в контейнер воды. Данная функция активируется в результате нечаянного нажатия при изучении меню. Так же эта функция включается после проведения очистки от накипи (декальцинации) для промывки от реагента.
GRINDER BLOCKED « Кофемолка заблокирована. Обратитесь в сервисный центр.
BREW UNIT MISS « Неправильно вставлен или отсутствует варочный механизм. Откройте дверку, достаньте варочный механизм промойте его в теплой порточной воде и уверенно вставьте на место. Должен чувствовать щелчок. Закройте дверку. Надпись должна исчезнуть. Варочный блок вынимается нажатием кнопки PRESS. Если механизм не вынимается, либо что то препятствует его установке, то обратитесь в сервисный центр.
PROGRAMMING QUANTITI « Данную надпись можно увидеть при программировании объема наполнения чашек. Это происходит нажатием и удерживанием кнопки приготовления кофе. До тех пор, пока Вы удерживаете кнопку пуск кофе, происходит заполнение чашки, как только Вы отпускаете кнопку пуск кофе, кофе машина прекращает наливать кофе и запоминает данный объем и в дальнейшем будет лить его. На кофе машинах с сенсорным управление регулировка объема наполнения осуществляется через меню.
SELECT PRODUCT READY FOR USE — Кофемашина готова к работе.
FILL WATERTANK — Долейте воду в контейнер для воды (даже если в контейнере есть вода!).
COFFEE BEANS EMPTY — Досыпьте кофе. Если после того, как Вы досыпали кофе и нажали на кнопку для приготовления кофе данная надпись появилась снова, повторите попытку приготовить кофе. Если изменений не произошло, то Вам следует прекратить использование кофемашины и обратиться за технической поддержкой.
ENERGY SAVING — Кофемашина вошла в режим энергосбережения. Нажмите на любую кнопку для включения обычного режима.
WARMING UP . . . — Идет нагрев. Необходимо подождать около минуты. Если спустя три минуты кофемашина не перешла в рабочий режим (и данная надпись не исчезла) — обратитесь за технической поддержкой.
DREGDRAWER FULL — Не выключая кофемашину, необходимо опустошить контейнер для отработанного кофе (даже если контейнер не полный!).
DREGDRAWER MISS — Вставить контейнер для отработанного кофе в поддон.
VENTILATE — Необходимо пропустить воду через кран подачи воды/пара до исчезновения этой надписи. Для этого необходимо повернуть круглый вентиль против часовой стрелки (для большинства кофемашин). На кофемашинах, которые оснащены системой быстрого пара, сначала нужно нажать на кнопку со значком "капля" (для перевода кофемашины в режим подачи воды), а затем повернуть вентиль для пуска воды.
STEAM WARMING UP . . . — Идет нагрев для подачи пара! Если Вам не нужен пар, то нажмите кнопку со значком "пар", для выключения этого режима. Если пар нужен (для приготовления капучино), то дождитесь появления надписи STEAM READY FOR USE.
STEAM READY FOR USE — Включен режим подачи пара. Можно приготовить капучино. Для выключения режима нажмите кнопку со значком "пар". Появится надпись OVERTEMPERATUR".
OVERTEMPERATURE — Кофемашине (бойлеру кофемашины) необходимо остыть для перехода в обычный режим. Если кофемашина не остывает за минуту, то можно ускорить процесс охлаждения. Для этого необходимо пропустить воду (около 200 мл) через кран подачи воды до исчезновения надписи OVERTEMPERATURE.
RINSING — Кофемашина выполняет кратковременную профилактическую промывку. Необходимо подождать полминуты.
RINSING CYCLE — Не выключайте кофемашину. Активирован цикл промывки. Кофемашина будет лить воду через носик подачи кофе (1-2 литра). Рекомендуется подставлять ёмкости под носик, чтобы сливать воду. Дождитесь окончания данного процесса. При необходимости доливайте воду в контейнер.
Примечание: функция цикла промывки RINSING CYCLE активируется обычно любопытными пользователями в результате изучения меню. Самостоятельно начать цикл промывки кофемашина не может!
GRINDER BLOCKED — Кофемолка заблокирована! Обратитесь за технической поддержкой.
BREW UNIT MISS — Неправильно вставлен или отсутствует заварочный механизм. Откройте кофеварку. Нажав кнопку "PRESS" вытащите заварочный механизм. Затем, не нажимая на кнопку "PRESS", уверенно вставьте заварочный механизм обратно. Закройте кофеварку. Надпись должна исчезнуть.
Рекомендуется мыть заварочный механизм хотя бы раз в две недели тёплой водой (без каких-либо моющих средств). Желательно, чтобы заварочный механизм высох после помыва. Заварочный механизм вынимается с нажатием кнопки "PRESS", а вставляется обратно без нажатия на кнопку. Если заварочный механизм плохо вытаскивается или вы не уверены в правильности своих действий, то позвоните нам.
НАСТРОЙКА КОФЕМАШИНЫ (программирование объёма наполнения) — На цифровых кофемашинах программирование объёма наполнения чашки осуществляется следующим образом: необходимо нажать и удерживать соответствующую кнопку до тех пор, пока в чашку не нальётся необходимое количество кофе; в момент, когда Вы отпустите кнопку, кофемашина запомнит налитое количество напитка; во время программирования на дисплее отображается PROGRAMMING QUANTITY. На кофемашинах с сенсорным управлением настройка объёма наполнения осуществляется через меню.
DECALCIFY — требуется очистка от накипи.
Если в данной инструкции Вы не нашли информацию по Вашей кофемашине, позвоните по телефону +7 (343) 247-82-77 или +7 (952) 736-08-30. Квалифицированные специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы.
