Документы в управляющую компанию после поверки счетчиков

1. Обязательна ли поверка счетчиков воды и зачем она нужна?

Поверка индивидуальных приборов учета (ИПУ), или счетчиков — обязательная процедура. Это закреплено в статье 13 Федерального закона «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, а также в постановлении Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года.

Если не провести поверку вовремя, вы не сможете оплачивать горячую и холодную воду по показаниям приборов учета*. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут проводиться так:

• первые 3 месяца — по среднерасчетным показаниям ваших счетчиков за последние полгода;
• с 4-го месяца — по нормативу.

Вы снова сможете оплачивать воду по показаниям счетчиков после проведения поверки.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 6 мая 2011 года (см. пункт 59).

2. Когда ее нужно проводить?

Интервал между поверками, или межповерочный интервал, устанавливается при утверждении типа средства измерения и указывается в технической документации — паспорте счетчика.

Сроки поверки также можно узнать:

• в вашем едином платежном документе (ЕПД) или другой квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• при подаче показаний счетчиков на mos.ru: на шаге 2 в таблице «Показания приборов учета» слева от номера счетчика есть знак «i», нажмите на него левой кнопкой мыши;
• позвонив на горячую линию поверки счетчиков воды: +7 (495) 539-59-00.

Важно: поверку счетчиков воды нужно провести до наступления даты, указанной в качестве срока поверки.

По собственной инициативе вы можете проводить периодическую поверку счетчиков воды чаще установленного межповерочного интервала. А если нарушены контрольные пломбы или знаки поверки — внеочередная поверка счетчика обязательна.

3. Кто должен проводить поверку счетчиков?

Поверку счетчиков должна проводить специализированная организация, имеющая аккредитацию . Вы можете выбрать ее самостоятельно или обратиться за рекомендацией в управляющую компанию.

Выбирая организацию для поверки самостоятельно, учитывайте:

• как долго компания работает на рынке;
• какие отзывы оставляют те, кто пользовался услугами компании;
• стоимость услуг.

4. Как проходит поверка счетчиков воды?

При каких условиях будет проведена поверка ИПУ, зависит от оснащенности фирмы, с которой потребитель заключит договор на поверку: есть у нее переносные приборы для проведения поверки или нет. Поверка может проводиться:

• без снятия прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, есть переносные приборы для проведения поверки;
• со снятием прибора — если у компании, с которой вы заключили договор, нет переносных приборов для проведения поверки.

Если во время поверки обнаружится, что старый счетчик вышел из строя , его отремонтируют или заменят на новый.

5. Сколько стоит поверка?

Работы по замене, обслуживанию и поверке приборов учета выполняются на основании договора, который вы как потребитель (собственник или наниматель помещения) заключаете с организацией.

Поверка счетчиков не относится к услугам по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома или коммунальным услугам, поэтому оплачивается потребителем. Стоимость поверки не подлежит государственному регулированию и определяется по соглашению сторон в договоре, никаких специально установленных тарифов не существует.

6. Что будет после поверки?

По результатам поверки организация, проводившая ее, должна:

• оформить акт поверки в трех экземплярах, один из которых останется у исполнителя, два — у вас;
• оформить свидетельство о поверке и (или) нанести знак поверки в паспорт прибора.

Оригинал акта поверки нужно передать в управляющую организацию, которая, в свою очередь, передает реестр поверенных приборов учета в центр госуслуг «Мои документы».

Это нужно для того, чтобы сведения о дате очередной поверки и показаниях вашего прибора были учтены при расчете платы за ЖКУ, а также для восстановления расчета по показаниям счетчиков, если он был приостановлен.

7. Срок поверки наступит нескоро, но мне звонят и убеждают ее провести. Что делать?

Некоторые частные компании могут звонить и предлагать свои услуги по поверке счетчиков. Такая информация является рекламой коммерческих услуг и не накладывает на вас никаких обязательств.

Если вам звонят и сообщают о необходимости срочной поверки счетчиков воды:

• поинтересуйтесь, кто именно звонит: название компании, ее адрес и контактный телефон для обратного звонка;
• по окончании разговора проверьте, какой срок поверки установлен для ваших счетчиков;
• если срок поверки ваших счетчиков наступает нескоро, и предложение компании вы расцениваете как агрессивную рекламу, пожаловаться на действия такой компании можно в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.

Кроме того, в случае незаконных и противоправных действий вы можете жаловаться в полицию и прокуратуру.

Поверка счетчика воды – это то событие, которые серьезно подрывает веру в возможность сэкономить на установке счетчик воды. Спустя четыре года для счетчиков горячей воды и шесть – холодной, выясняется, что со счетчик оказывается недействителен. Его надо поверить.

Стоимость процедуры – от 400 до 600 рублей. Ее положительный исход не гарантирован. Если счетчик поверку не прошел – придется, заплатив за поверку, еще и новый счетчик оплачивать. Многие собственники квартир так к этому и относятся – чем возиться с поверкой, проще сразу заменить счетчик.

Вот и получается, что раз в четыре или шесть лет надо менять счетчики. Это выливается в 3-4 тысячи рублей. Сумма не то чтобы большая, но неприятная. Однако если счетчики не поверить (как вариант – заменить на новые) тоже придется заплатить.

С некоторых пор в России действует повышающий коэффициент для платы за воду в квартирах без счетчиков воды. Если нет официальной справки о невозможности установить прибор учета воды, то стоимость потребленной воды рассчитывается по нормативу, увеличенному в 1,5 раза.

Выходит дорого. В Москве, например, для квартиры, где проживает трое человек, в месяц – около пяти тысячи тысяч рублей.

В общем, тема поверки счетчиков воды для собственника квартиры неприятная, но разобраться в этом надо.

Обязательность поверки счетчиков воды: требования законодательства

Начнем с того, что поверка квартирных приборов учета обязательна, и отвечает за нее владелец квартиры. Требования эти прописаны в следующих документах:

Ст. 13 Федерального закона №102ФЗ от 26.06.2008 года «Об обеспечении единства измерений».

Ст. 34., п. г) и д) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354)

Суть в том, что потребитель коммунальной услуги (в данном случае – водоснабжения) обязан использовать прибор учета, который соответствует вполне конкретным требованиям. В том числе, он должен пройти первичную поверку (после выпуска, ее делает производитель) и последующие поверки, в соответствии с графиком, установленным производителем.

Показания приборов учета, у которых истек срок межповерочного интервала, к расчету платы за воду не принимаются.

Сроки проведения поверки, как уже указывалось выше, составляют обычно 4 года для счетчиков горячей воды и 6 лет – для счетчиков холодной воды.

Что будет, если вовремя не провести поверку счетчиков воды?

Итак, мы выяснили, поверка счетчиков воды является обязательной. А каковы последствия, если приборы учета не пройдут поверку вовремя? Ответ дают все те же «Правила предоставления коммунальных услуг», о которых речь уже шла выше.

П. 59 «Правил » сообщает нам, что в случае окончания срока поверки, плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущий период времени. «Предыдущими » считаются шесть месяцев до даты окончания срока поверки.

После того, как пройдут указанные выше три месяца, потребитель переводится на оплату воды по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 «Правил ».

Естественно, возникает вопрос – а сколько это получается по деньгам? Отвечаем: зависит от того, сколько человек официально проживает (зарегистрировано в квартире). Норматив определяет, сколько на каждого из них должно приходиться потребления воды. В частности, для домов с центральным горячим водоснабжением, этот объем в Москве составляет 5,7 кубометра холодной воды в месяц и 3,9 кубометра – горячей (посмотреть нормативы водоснабжения для домов всех типов в Москве можно здесь).

Тариф на холодную воду в Москве в первой половине 2018 года составляет 35,4 руб. за кубометр, горячую – 180,55 руб. Плата за услугу по водоотведению – 25,12 руб. за кубометр. Учитываем повышающий коэффициент и получаем, что на человека по нормативу придется платить около 1700 рублей. Что, конечно же, намного больше, чем платить по счетчику исходя из фактического потребления.

Как узнать, что подходит срок поверки счетчика воды?

Сроки поверки определяются исходя из продолжительности так называемого межповерочного интервала (МПИ ). Его определяет производитель, указывается он в паспорте счетчика. Там же, в паспорте ставятся отметки о проведении поверок. Первая из них (первичная ) ставится на заводе изготовителе, от ее даты и отсчитывается первый межповерочный интервал.

Важно: дата поверки, которую обязан провести собственник помещения, отсчитывается не от даты установки счетчика в квартире, а от даты проведения первичной поверки изготовителем. Из этого следует совет – покупая счетчики, обратите внимание на дату их производства. Чем «свежее », тем лучше.

Паспорт счетчика выглядит так:

Информаций о сроках поверки счетчик воды так же располагает управляющая организация, которая вводила прибор учета в эксплуатацию. В ходе этой процедуры на счетчик ставится пломба, фиксируются показания счетчика на этот момент, а так же дата поверки. Эта информация остается в коммунальщиков. Ее можно от них получить по запросу.

Во многих случаях дату поверки счетчиков так же указываются в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг. Например, в московсковском Едином платежном документе (ЕПД ) есть специальный «блок » в верхней части платежки. Помимо даты поверки указаны: номер прибора учета, предыдущие показания приборов учета.

В некоторых случаях данные о сроках поверки приборов учета приводятся на сайтах управляющих организаций и расчетных центров, через которые можно оплатить жилищщно-коммунальные услуги.

Вот здесь, например, можно посмотреть данные по срокам поверки счетчика воды в личном кабинете сайте московского ЕИРЦ:

Что делать, если паспорт счетчика воды утерян?

На самом деле, отнюдь не редко встречающийся случай. Вариантов, при которых это возможно – масса. Вы купили новую квартиру у застройщика с уже установленными приборами учета, а документы на счетчики вам не передали. Или же купили жилье на вторичном рынке, при этом документов на счетчик вам не дали.

Наконец, вы могли сами поставить счетчики, а его паспорт и прочие документы выбросить вместе с коробкой. Ведь про необходимость поверки вам никто не говорил ( (

Так вот, если у вас нет документов, то уточнить срок поверки вы можете в вашей управляющей организации (это управляющая компания, товарищество собственников жилья и т.п.).

Еще один вариант – восстановить паспорт у производителя. Для этого необходимо составить официальный запрос. На него должны ответить. По крайней мере, один из крупнейших отечественных производителей счетчиков компания «Метер » у себя на сайте пишет:

Для восстановления утраченных паспортов на счетчики воды нашего производства, просим выслать электронное письмо по адресу office@meter.ru и указать в письме следующую информацию:

Тип прибора (указан на циферблате СВ-15Г; СВ15-Х; СВ-15; СВ-15ИГ; СВ-15ИХ; СВ-15И; СВУ-15; СВГ-15; СВХ-15 и т.д.).

Индивидуальный номер прибора, включая букву перед номером слева (если есть).

Римские и арабские цифры, указанные на свинцовой пломбе, которая располагается сбоку (если есть). Например – IV; 12.

Либо прислать фото прибора и фото пломбы с двух сторон.

Контактные данные: Ф.И.О., телефон, индекс, адрес установки счетчика воды, электронная почта. Готовые паспорта высылаются по Почте России. Если необходим скан паспортов или вы приедете за ними сами, просим это так же указать в письме.

Кто имеет право проводить поверку счетчика воды?

Тоже актуальный вопрос… Почтовый ящик в подъезде буквально забит предложениями о поверке счетчиков. Какие-то постоянно названивают по телефону (и откуда он у них, кстати?) с аналогичным предложениям. Грозят санкциями за несвоевременную поверку, уговаривают скидками и бонусами. Но когда подходит время делать поверку, неизбежно встает вопрос: кого привлечь.

Самый простой и надежный вариант – спросить в своей УК (ТСЖ ) кто обычно делает поверку счетчиков в нашем доме? Те, скорее всего, скажут. Вы, в результате, может быть и переплатите немного. Но зато будете спокойны насчет того, что работы выполнены в срок и это не какие-то мошенники.

Но при этом, конечно же, стоит знать – услугу по поверки счетчика воды может оказывать любая организация (индивидуальный предприниматель), внесенная в Реестр аккредитованных лиц в области обеспечения единства измерений. Проверить наличие и статус аккредитации конкретной фирмы можно на сайте Федеральной службы по аккредитации. Ссылка: http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/70

Свидетельство об аккредитации можно выглядеть вот так:

Навязывать вам исполнителя услуги по поверке воды вам никто, включая управляющую организацию вашего дома, не может. И если вы не хотите связывается с «прикормленной » конторой при вашей УК, то вы вольны выбрать любую другу.

Главное – проверить у них наличие документов об аккредитации. Обычно «поверяльщики » их не прячут, вывешивают на своих сайтах, копии предоставляют клиентам.

Процедура поверки счетчика воды и документы по ее итогам

Сейчас в большинстве случае поверка счетчиков воды выполняется без снятия прибора учета. Для этого используется специальное оборудование, которое подключается к крану и с помощью которого делают контрольный замер при «проливе », допустим, пяти литров воды. Полученные показания сравниваются с показаниями счетчика. Если погрешность укладывается в допустимую, то счетчик считается исправным. Если нет — выдается извещение о непригодности прибора учета к применению.

В случае, если поверка подтвердила работоспособность счетчика, в паспорте прибора учета делается соответствующая запись. А так же выдается «Свидетельство о поверке». В этом документе должна быть подпись сотрудника компании, проводящего поверку и поверительное клеймо (это оттиск, содержащий индивидуальный шифр). Вместо этого оттиска может использоваться голографическая наклейка со штрих-кодом.

Выглядит свидетельство о поверке вот так:

Если вы потребуете, вам так же обязаны выдать копию поверочного протокола.

Копии этих документов необходимо передать в вашу управляющую компанию, ТСЖ либо расчетный центр по платежам ЖКХ (в зависимости от того, кто выставляет платежку за жилищно-коммунальные услуги).

Что касается случаев, когда поверка счетчика воды проводится не дома, а в специализированной лаборатории, тот тут важно помнить – перед тем, как вы снимите счетчик и оправите его на поверку, необходимо уведомить об этом организацию, которая управляет вашим домом. Ее представитель должен прийти, снять пломбу и зафиксировать текущие показания счетчика.

Затем, после того, как счетчик был поверен, признан годным и снова установлен на место, нужно будет опять вызвать представителя управляющей организации, чтобы он поставил пломбу, проверил наличие клейма (знака ) поверки, и зафиксировал текущие показания прибора учета.

Плата за воду в период между датами снятия и установки счетчика после поверка рассчитывается, исходя из среднего потребления в последние шесть месяцев.

Документы, которые выдаются по итогам поверки в лаборатории и которые подтверждают работоспособность счетчика те же, что и в случае поверки прибора учета на дому.

И все же: провести поверку или поменять?

Вроде бы все, что можно, про поверку счетчиков воды выше рассказано. Но остается главный вопрос: поверять или поменять? Ответ, наверное, будет такой: если есть возможность провести поверку без снятия счетчика, стоит все же провести поверку.

По крайней мере, после первых шести (или четырех в случае со счетчиками горячей воды) лет эксплуатации вероятность, что прибор учета «привирает » достаточно мала. Средний срок службы счетчиков производители обычно указывают в 10-12 лет. А некоторые указывают гарантийный срок службы в шесть лет. В общем, одну поверку провести можно. На второй – лучше заменить.

Сэкономить на коммунальных услугах позволяют установленные в квартире счетчики воды (ИПУ – индивидуальный прибор учета). Но они могут устареть или сломаться. Чтобы проверить их функциональность, собственники квартир обязаны регулярно поверять водомеры. После поверки счетчиков воды требуется отнести документы в контролирующие госорганы.

Если процедуру не выполнять или выполнять с опозданием, коммунальные платежи за воду будут начисляться по действующим нормативам на каждого прописанного в квартире человека. Тогда сумма в квитанции может повыситься в несколько раз.

Зачем и когда поверяют счетчики

Главный документ, который регламентирует процедуру поверки, – Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства средств измерений». В нем подробно описано, для чего требуется поверять водоизмерительные приборы. Поверка счетчиков проводится только аккредитованными организациями.

Прибор учета водопотребления обладает повышенной точностью и чувствительностью. Он находится в постоянном контакте с водой, поэтому, при долгом использовании, может стать непригодным, показывать неточные сведения. Для счетчиков горячей воды проверка проводится чаще, так как воздействие среды на них более агрессивное.

Процедура довольно дорогая. Она проводится для того, чтобы определить, насколько прибор соответствует метрологическим требованиям. Тестирование выполняется с помощью диагностического аппарата.

В нормативно-правовых актах зафиксированы сроки и правила выполнения поверки.

Обычно службы ЖКХ заранее уведомляют владельцев жилья о необходимости выполнения процедуры в установленные сроки.

Сроки проведения поверки счетчиков определены государственными структурами. На периодичность процедуры оказывают влияние нескольких критериев:

• тип воды. По закону, поверка приборов на холодную воду выполняется один раз в 6 лет. Устройства учета горячей воды проверяются один раз за четырехлетний период, так как скорость их износа выше;
• где и когда изготовлено устройство. К любому ИПУ должна прилагаться техническая документация, где прописан срок эксплуатации прибора, период контроля. Владельцы недвижимости должны знать, что отсчет периода поверки начинается с момента производства устройства, а не с даты его установки.

Водосчетчик может быть проверен и/или заменен по следующим причинам:

• внеплановая проверка или замена. В некоторых ситуациях требуется провести поверку счетчиков водоснабжения в квартире или заменить их на новые до установленного срока. Это может быть связано с обнаружением заводского брака, нарушением функциональности прибора или целостности пломб;
• водомер признан непригодным к дальнейшей эксплуатации;
• по личному желанию собственника;
• отсутствие техпаспорта на устройство.

Следует посмотреть сроки поверки водомерных счетчиков в прилагаемой документации.

Какие документы нужны для поверки счетчика

Каждый собственник должен располагать необходимой документацией для выполнения планового тестирования водомеров. В список бумаг входят:

1. Техпаспорт на счетчик. Его ни в коем случае нельзя терять или портить. В нем прописаны технические параметры счетчика, его функции и размеры. Также приложена инструкция по установке и использованию, ремонту и ТБ. В обязательном порядке фиксируется номер устройства, дата его выпуска и реализации.
2. Контракты на установку водосчетчика (в двух экземплярах) и сервисные услуги (в трех экземплярах). В них перечислены обязанности и ответственность участников соглашения (потребителя и исполнителя), их реквизиты, способы оплаты. После проверки 1 экземпляр передается в обслуживающую компанию, а остальные 2 остаются у сторон сделки. Поверка водоизмерителей производится на платной основе.

Договор на техобслуживание включает список оказанных услуг, порядок осуществления расчетов и реквизиты участников с указанием их прав и обязанностей. Также прописывается срок действия бумаги.

Акт ввода счетчика в эксплуатацию. Бумага требуется для того, чтобы поставить измеритель на учет в учреждениях контроля. Акт передается управляющей организации. Здесь указаны сведения о приборах и реквизиты компании. Бумага должна быть завизирована: собственником, работниками монтажной и управляющей компаний. То есть, этот документ (акт о вводе) составляется в трех экземплярах. При необходимости замены водомера составляются 2 типа актов: на вывод из эксплуатации и на ввод.

Для того чтобы зарегистрировать счетчики, заключить договора на обслуживание и для иных целей, собственнику может понадобиться документация, которая подтвердит показания приборов на текущий момент времени. Для этого следует обратиться к специалистам аккредитованной компании.

Что делать при потере паспорта на счетчик

При утере техпаспорта на водоизмеритель восстановить его практически невозможно. Поэтому рекомендуется хранить этот документ в надежном месте.

В подобной ситуации можно предпринять следующие действия:

1. В редких случаях изготовитель счетчика оказывает услугу по восстановлению техпаспорта. Потребуется подготовить техническую информацию о приборе и прописать ее в заявлении: обязательные поля обычно помечены знаком звездочки. Следует учитывать, что эта услуга платная.
2. Иногда организация, производившая установку устройства, оставляет себе копии технических паспортов. При необходимости можно обратиться в эту компанию с запросом документа.
3. Заменить водосчетчики на новые.
4. Если имеются документы, подтверждающие законность установленной пломбы на устройстве, то поверку могут произвести на основе такой документации.

При нарушении сроков поверки водосчетчиков в квартире налагается штраф.

Какие документы получает на руки заказчик после поверки

После положительного завершения мероприятия (если исправность водосчетчика подтверждена) собственнику квартиры передается свидетельство поверки счетчиков на воду.

В случае отрицательного итога, когда выяснено, что прибор некорректно выводит данные, он признается негодным, и требуется его замена. В этой ситуации пользователю предоставляется извещение о непригодности.

В документе о поверке счетчиков воды должны быть проставлены:

• подпись специалиста, проводившего тестирование;
• специальное клеймо.

При необходимости потребителю выдается копия поверительного протокола.

Куда относить документы после поверки

После тестирования собственник должен отнести документы в ответственные госучреждения. Обычно владельцы квартир извещаются об этом на квитанциях по оплате коммунальных услуг.

Документы, после поверки счетчиков воды, следует отнести в обслуживающую организацию или ТСЖ. В этих компаниях водосчетчик ставят на учет или фиксируют их поверку. Далее документы требуется сдать в единый расчетный центр.